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Ce formulaire permet de traiter uniquement les demandes de remboursement de forfait(s) acheté(s) auprès de la station de Saint-Colomban-des-Villards. Veuillez sélectionner "Saint-Colomban-des-Villards" dans le champ Station.

 

Ce formulaire permet de traiter uniquement les demandes de remboursement de forfait(s) acheté(s) auprès des stations du Corbier, de Saint-Jean-d'Arves et de Saint-Sorlin-d'Arves. Veuillez sélectionner "Le Corbier", "Saint-Jean-d'Arves" ou "Saint-Sorlin-d'Arves" dans le champ Station.

 

Cause de l'annulation du séjour
Cause de l'annulation du séjour

   

   

Pour que nous puissions traiter votre demande, il est indispensable d'indiquer le nombre de forfaits concernés ainsi que le(s) numéro(s) de la(des) keycard(s) du(des) forfait(s) concerné(s). Le numéro de keycard se trouve en bas ou au dos du support physique du forfait et se présente sous le format suivant : 01 - xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx – x.

 

Votre réclamation concerne t-elle un achat de forfait ?

Pour que nous puissions traiter votre demande, il est indispensable de fournir, dans le champ Justificatifs, les pièces jointes suivantes :
- un justificatif valable, émanant de toute autorité compétente (attestation ARS, décret gouvernemental, arrêté préfectoral, arrêté municipal, attestation d'un médecin ou tests laboratoire positif) uniquement en cas d'annulation du fait du client
- un RIB
- les justificatifs de ventes des forfaits 
- les justificatifs de la preuve d'achat

 

Pour que nous puissions traiter votre demande, il est indispensable de fournir, dans le champ Justificatifs, les pièces jointes suivantes :
- un justificatif valable, émanant de toute autorité compétente (décret gouvernemental, arrêté préfectoral, arrêté municipal)
- un RIB
- les justificatifs de ventes des forfaits 
- les justificatifs de la preuve d'achat

 

Pour que nous puissions traiter votre demande, il est indispensable d'indiquer, dans le champ Réclamation, le(s) numéro(s) de la(des) keycard(s) du(des) forfait(s) concerné(s). Le numéro de keycard se trouve en bas ou au dos du support physique du forfait et se présente sous le format suivant : 01 - xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx – x.

 

Conformément à la réglementation applicable, les données nominatives vous concernant font l’objet d’un traitement informatique destiné à traiter votre demande. Sauf opposition de votre part, elles peuvent également être utilisées pour vous adresser des informations et des offres commerciales. Ces données sont réservées à un usage exclusif du domaine skiable des Sybelles. Ces informations sont traitées par le service communication du domaine skiable des Sybelles ainsi que par ses prestataires autorisés. Elles sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de la fin de votre relation commerciale avec le domaine skiable des Sybelles ou de votre dernier contact avec celui-ci. Vous pouvez accéder à tous moments aux données vous concernant ou bien demander leur effacement. Vous disposez également d'un droit d’opposition, d’un droit de rectification, d’un droit à la limitation du traitement de vos données et d’un droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le service en charge de la protection des données par voie électronique : dpo@sybelles.ski
 

Conformément à la règlementation applicable, les données nominatives vous concernant font l’objet d’un traitement informatique destiné à traiter votre demande. Si vous y avez expressément consenti en cochant la case ci-dessus, elles peuvent également être utilisées pour vous adresser des informations et des offres commerciales. Ces données sont réservées à un usage exclusif du domaine skiable des Sybelles. Ces informations sont traitées par le service communication du domaine skiable des Sybelles ainsi que par ses prestataires autorisés. Elles sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact avec le domaine skiable des Sybelles. Vous pouvez accéder à tous moments aux données vous concernant ou bien demander leur effacement. Vous disposez également d'un droit d’opposition, d’un droit de rectification, d’un droit à la limitation du traitement de vos données et d’un droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le service en charge de la protection des données par voie électronique : dpo@sybelles.ski
 

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